RECRUIT
apt WEST 赤羽西口店/デザイナー
戸邊 はるか(栃木県美容専門学校卒)
本日も元気よく笑顔で接客を心がけましょう。
お客様に「自分は歓迎されている」といった満足感を得ていただくために丁寧な接客を心がけます。
開店して1時間、事前に予約されたお客様が次々と来店されます。会話も楽しさゆえに、笑顔の絶えない状況が続きます。
お客様から予約の電話をいただいた場合は、声のトーンも意識しながら、速やかな対応を心掛けます。
心身とも疲れたお客様を癒してあげることに集中し、リラックス効果のあるマッサージサービスを行います。
整髪料だけでなく頭皮の汚れや詰まりを落とすため、ほどよい力加減でシャンプーを行います。
電話にかぎらずネット予約の状況もきちんと確認します。なるべく待ち時間の少ない対応を心掛けるためです。
目に見える箇所の掃除なども行い、今日の営業はこれで終わりになります。翌日の営業に備え、しっかりと休息をとりましょう。